Правила действуют в отношении всех правоотношений, возникающих между Исполнителем и Заказчиком.

1. Общие правила

• Администрация гостиничного комплекса – сотрудники гостиничного комплекса, уполномоченные управлять деятельностью по оказанию услуг.
• Влажная зона – отдельная часть помещения с бассейном или джакузи, душевой кабиной, сауной.
• Гостиничный комплекс – комплекс, принадлежащий Исполнителю и используемый при оказании услуг, расположенный по адресу: г. Красноярск, ул. Карбышева, д. 29 «г».
• Заказчик – юридическое лицо или физическое лицо, заключившее договор об оказании услуг.
• Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Мельницын Владимир Сергеевич, предоставляющий услуги.
• Клиент – физическое лицо или группа лиц, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора.
• Прайс-лист – документ о стоимости услуг, товаров, продукции, товарно-материальных ценностей.
• Сухая зона – отдельная часть Зала с мебелью, раздевалкой, туалетной комнатой, комнатой отдыха.
• Технические перерывы - перерывы в работе комплекса в целом, сауны, туалетной комнаты, душевой кабины или отдельных его залов и помещений для проведения уборки и санитарной обработки. Количество технических перерывов в работе отдельных залов, и их продолжительность определяется в соответствии с санитарными нормами и правилами Российской Федерации.
• Для гостиничного комплекса установлен ежедневный режим работы с учетом технических перерывов с 10 до 23 часов.
• Полотенца, простыни и тапочки предоставляются за дополнительную плату согласно прайс-листу.
• Минимальное время аренды зала 2 часа.
• Скидки не суммируются.
• Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации электрооборудования.
• Заблаговременно не позднее, чем за 24 часа, предупреждайте Исполнителя об отмене заказа на аренду зала.
• Запрещено самостоятельно настраивать аппаратуру и любые технические приборы на всей территории комплекса.
• Запрещено принимать пищу и употреблять напитки на территории бассейна, сауны, душевой кабины, раздевалки, туалета, и на бильярдном столе.
• Запрещено курить на всей территории комплекса(только в строго отведенных местах).

       –– Запрещено бегать в помещении комплекса  – возможно поскользнуться!

• Запрещено проносить на территорию комплекса любое холодное/огнестрельное оружие, наркотики, легковоспламеняющиеся вещества!
• Администрация отставляет за собой право отказать в обслуживании посетителя без объяснения причин.
• Не обслуживаются лица, находящиеся в алкогольном и (или) наркотическом опьянении.
• В общественных помещениях ведется видео- и аудио- наблюдение.
• Запрещено посещение комплекса с животными.
• По согласованию с Администрацией разрешается приносить с собой крепкие спиртные напитки, пиво (кроме стеклянной тары). 
• Время сеанса начинается и подлежит оплате с момента начала заказа, независимо от фактического прибытия Заказчика в гостиничный комплекс!!!
• При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, Заказчик обязан незамедлительно сообщить администратору или техническому персоналу об этом.
• Заказчик обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении комплекса. Посетителям необходимо находиться в специальной обуви (одноразовые тапочки) для соблюдения требований собственной гигиены.
• Администрация комплекса не несет ответственности за личные вещи Заказчика (драгоценности, часы, деньги и т.д.) во время посещения сеанса. Ценные вещи можно сдать на хранение администратору в сейф, предварительно составив опись.
• Время переодевания входит в стоимость оплаченного сеанса: за 15 минут до окончания сеанса администратор предупреждает Заказчика о завершении времени пребывания в комплексе.
• Заказчик обязан покинуть комплекс после окончания сеанса. За превышение времени пребывания вносится предварительная доплата за каждый последующий час.
• Заказчик может продлить время пользования услугой, известив об этом администратора и оплатив услугу, если время остается свободным.
• Клиенты должны уважительно относиться к обслуживающему персоналу, лицам ответственным за соблюдение порядка, друг к другу и не мешать отдыху других посетителей.

 

2. Правила посещения влажной зоны

(бассейн, сауна, душевая кабина)

• Запрещено посещение влажных зон без специальной обуви или  одноразовых тапочек. 
• Запрещено нырять и прыгать в воду.
• Запрещено бегать во влажной зоне. ОСТОРОЖНО - СКОЛЬЗКИЙ ПОЛ!
• Запрещено нахождение во влажной зоне детей, не достигших 14 лет, без присмотра взрослых.
• Запрещено посещение влажных зон в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
• Обязательно принятие душа перед посещением бассейна и сауны!!!
• Запрещается пользоваться кремами, сильными парфюмерными ароматами при посещении бассейна.
• Обязательно соблюдайте правила личной гигиены.

 

3. Правила посещения сауны

• Внимание! Слишком долгое пребывание в парной вызывает повышение температуры тела – это может быть опасно для Вашего здоровья.
• Максимальная температура в сауне составляет 115º С.

 

• Используйте полотенца, простыни, стелите их на скамью. Во время нахождения в сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью каменки – это может вызвать сильные ожоги.
• Запрещено накрывать печь в сауне посторонними предметами – это может привести к пожару.
• Запрещено нахождение во влажной зоне детей, не достигших 14 лет, без присмотра взрослых. Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на территории комплекса.
• Запрещено дотрагиваться до печи в сауне – это приведет к ожогу тела!

                       

 

  

1. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САУНОЙ.

1.1. При посещении сауны клиентам ЗАПРЕЩАЕТСЯ пронос и распитие алкогольных напитков в стеклянной таре (конкретно пиво)

1.2. Клиент допускается до посещения сауны только при согласии с настоящими правилами, правилами пользования сауной и бассейном.

1.3. Клиент может посетить сауну после внесения 100% предоплаты согласно прейскуранту.

1.4. Каждый посетитель несет личную ответственность за состояние своего здоровья и за здоровье находящихся с ним детей во время посещения сауны и пользования бассейном. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил пользования сауной и бассейном, администрация ответственности не несет.

1.5. Клиент несет ответственность за сохранность и порчу имущества/оборудования сауны. В случае порчи клиент выплачивает полную стоимость испорченного имущества согласно прейскуранту.

1.6. Клиент, заключивший договор на услуги пользования сауной (путем внесения суммы задатка) принимает на себя все риски, связанные с порчей имущества сауны, происшедшие во время действия настоящего договора и ответственность за действия лиц, пришедших с ним. Указанный клиент обязан ознакомить пришедших с ним лиц с содержанием настоящих правил.

1.7. За нарушение данных правил, правил пользования сауной, бильярдным залом, караоке и бассейном администрация вправе взыскать штраф в размере 5000 рублей с каждого нарушителя, если иные суммы штрафов не предусмотрены настоящими правилами.

1.8. Администрация вправе вызвать охрану в случае, если посетители не соблюдают настоящие правила и общественный порядок.

1.9. Администрация не несет ответственности за личные вещи (драгоценности, часы, деньги и пр.), оставленные клиентом во время посещения бани.

1.10. Администрация вправе отказать в посещении бани лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также любому клиенту без объяснения причины.

1.11. Администрация вправе прервать сеанс посещения бани, если клиенты нарушают данные правила. При этом возврат денежных средств за неиспользованное время не производится.

1.12. В парной запрещается:

1.12.1. Использовать крема, скрабы, мед, муссы, масла для тела и прочие косметические средства, которые могут оставить следы на деревянных деталях сауны.

1.12.2. Заходить в парную с остатками мыла на теле.

1.12.3. Заходить со стеклянными и пластмассовыми предметами.

1.12.4. Курить (в том числе сигареты, кальяны, «вайпы»).

1.12.5. Заносить еду и напитки.

1.12.6. Заходить в  уличной обуви

1.12.7. Посещать сауну детям без сопровождения родителей.

1.12.8. Запрещено заниматься сексом в любом помещении сауны, кроме комнаты отдыха.

2. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БАССЕЙНОМ.

2.1. Посетитель обязан иметь при себе сменную обувь и купальный костюм.

2.2. Перед купанием в бассейне и после купания в бассейне посетитель обязан вымыться с мылом под душем.

2.3. Не допускается втирать в кожу различные кремы, мази и масла перед купанием в бассейне.

2.4. После пользования туалетом и перед последующим купанием в бассейне также необходимо воспользоваться душем.

2.5. Дети до 14 лет должны пользоваться бассейном только в сопровождении взрослых.

2.6. Перед спуском в бассейн необходимо снять обувь.

2.7. Не допускается попадание в чашу бассейна посторонних предметов – это может вывести из строя оборудование бассейна.

2.8. Запрещается:

2.8.1. Вносить в бассейн или ставить на бортик стеклянную посуду и стеклянные предметы (шампуни, одеколоны, маски для подводного плавания и т.д.) и бритвенные принадлежности.

2.8.2. Приносить с собой режущие, колющие предметы.

2.8.3. Распивать напитки в бассейне и употреблять еду.

2.8.4. Нырять с бортиков, во время купания в бассейне захватывать друг друга, топить, нырять на встречу друг другу.

2.8.5. Бегать, прыгать, толкать друг друга в помещении, где расположен бассейн.

2.8.6. Оставлять без присмотра детей, допущенных к совместному плаванию с родителями.

2.8.7. Загрязнять воду бассейна любыми веществами (в т.ч. продуктами питания, напитками, рвотными массами, мочой и т.п.).

2.9. Посетители с инфекционными и кожными заболеваниями, а также с повреждениями кожных покровов не могут пользоваться бассейном.

2.10. Каждый клиент несет личную ответственность за состояние своего здоровья и за здоровье находящихся с ним детей во время посещения бассейна. Купание детей в бассейне допускается под личную ответственность родителей или опекунов.

 

2. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИЛЬЯРДНОЙ КОМНАТОЙ.

2.1. Посетители обязаны принять у администратора предметы бильярда в исправном состоянии и по окончании срока услуги возвратить администратору предметы бильярда в исправном состоянии.

2.2. Запрещено:

2.2.1. Класть мел рабочей стороной вниз на борт, т.к. это приводит к его загрязнению.

2.2.2. Запрещается приносить напитки и продукты питания в бильярдный зал и подходить к бильярдному столу с едой и напитками.

2.2.3. Садиться на бильярдные столы и ставить на них посторонние предметы.

2.2.4. Играть на неосвещенном столе.

2.2.5. Использовать оборудование для бильярда и инвентарь не по прямому назначению.

2.2.6. Ставить кий на излом ( кладется ровно на поверхность стола).

2.2.7.Самостоятельно производить ремонт предметов бильярда и передавать их в пользование другим лицам.

 2.2.8. Пользоваться открытым огнем, применять взрывчатые и легковоспламеняющиеся   предметы.

2.2.9. Выносить из бильярдного зала имущество (в т.ч. кии, шары, мелки и другие аксессуары и инвентарь).

2.2.10. Курить в бильярдном зале.

2.3. Посетитель несет материальную ответственность за порчу имущества  и бильярда.

2.4. Администрация оставляет за собой право досрочно прекратить игру и обязать гостей покинуть территорию бильярдной комнаты и/или сауны.

  

3. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРАОКЕ.

3.1. Все операции с караоке системой проводит Администратор.

3.2. Запрещается самостоятельно менять диски в караоке системе.

3.3. Запрещается самостоятельно изменять любые настройки в караоке системе.

3.4. Запрещается подключать и отключать любые кабели и провода к караоке системе.

3.5. Посетитель несет материальную ответственность за порчу имущества.

 3.6. Администрация оставляет за собой право досрочно прекратить использование караоке системы и обязать гостей покинуть территорию сауны.

  

4. ЗАДАТОК ПРИ ПОСЕЩЕНИИ САУНЫ И ПОРЯДОК ЕГО ВОЗВРАТА.

4.1. Задаток – это сумма денежных средств, которая оплачивается в обеспечение соблюдения посетителями настоящих правил и недопущения порчи имущества сауны.

4.2. Задаток оплачивается одновременно с внесением платы за пользование сауной в размере 5000 (пять тысяч) рублей до 10 человек.

4.3. Задаток обеспечивает обязательства лица, внесшего задаток (заключившего договор на услуги сауны) и лиц, пришедших с данным лицом.

4.4. В случае нарушения любым из посетителей любого из пунктов настоящих правил и/или причинения материального ущерба имущества сауны задаток не возвращается.

4.5. При соблюдении посетителями настоящих правил и бережном обращении с имуществом сауны задаток подлежит возврату в полном объеме по окончании посещения.

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

5.1. Взаимоотношения сотрудников сауны с клиентами основываются на взаимной вежливости и предупредительности и регулируются настоящими Правилами. Все спорные вопросы, возникающие между администрацией сауны и посетителями, разрешаются путем переговоров или в порядке, установленном действующим законодательством.

5.2. Администрация сауны не несет ответственности за причиненный ущерб, вызванный обстоятельствами непреодолимой силы.

5.3. Клиент несет материальную ответственность за имущество, находящееся в сауне во время аренды, и обязуется возместить предприятию причиненный ущерб, в случае утраты или порчи имущества в размере стоимости этого имущества, либо в размере стоимости затрат на его восстановление, а так же возмещает убытки, причиненные порчей имущества.